Casoo Casino Polityka Prywatności

W Casoo dbamy o prywatność naszych graczy. Niniejsza polityka opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy. Informacje dotyczące konta, aktywności użytkownika oraz płatności są przetwarzane w celu świadczenia usług kasyna online i zapewnienia bezpieczeństwa konta.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy różne kategorie informacji niezbędnych do obsługi konta i transakcji. Należą do nich dane osobowe, dane techniczne, dane transakcyjne oraz dane dotyczące aktywności użytkownika w serwisie.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e‑mail, numer telefonu oraz dokumenty tożsamości przekazywane w procesie weryfikacji (KYC). Dane te służą do potwierdzenia tożsamości, realizacji wypłat oraz spełnienia obowiązków przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Dane techniczne

Gromadzimy dane techniczne takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera oraz ustawienia języka i lokalizacji. Dane te pomagają nam w utrzymaniu bezpieczeństwa, optymalizacji działania strony oraz wykrywaniu nadużyć.

Dane transakcyjne

Przechowujemy informacje o wpłatach, wypłatach, metodach płatności, historii zakładów i wygranych. Dane transakcyjne są niezbędne do realizacji płatności, rozliczeń oraz do prowadzenia ewentualnych analiz finansowych i rozwiązywania sporów.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do obsługi konta, przetwarzania płatności, weryfikacji tożsamości, obsługi zgłoszeń klienta oraz analiz statystycznych. Dane mogą być używane do zapobiegania oszustwom, analizy ryzyka oraz zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu do danych oraz procedury backupu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i zewnętrzni dostawcy pracujący z nami na podstawie umowy o przetwarzaniu danych. Zachęcamy do zabezpieczenia konta silnym hasłem oraz, jeśli dostępne, włączenia dodatkowej weryfikacji.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii do podstawowego działania serwisu, analityki oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać zgodami i ustawieniami cookies w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgód dostępnych na stronie.

Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych tam, gdzie jest to stosowne. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

W każdej chwili możesz zarządzać swoimi danymi poprzez ustawienia konta lub zgłosić prośbę do naszego zespołu obsługi klienta pod adresem [email protected]. Odpowiadamy na wnioski związane z danymi zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Udostępniamy dane niezbędne do realizacji usług podmiotom przetwarzającym płatności, dostawcom gier, firmom analitycznym oraz podmiotom zajmującym się zapobieganiem oszustwom. Dane mogą być także ujawnione organom uprawnionym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. W razie istotnych zmian poinformujemy Cię przez serwis lub e‑mail. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z obowiązującymi praktykami przetwarzania danych.